S.A.R.L COVAM

Nos Services

Service livraison

Installation et mise en marche

Notre équipe technique assure l’installation de l’équipement acquis par le client sur site et procède à sa mise en marche. Des essais  démonstratifs sont opérés en présence des utilisateurs dans l’objectif de s’assurer du bon fonctionnement de l’équipement.

Formations d’initiation

Des formations d’initiation à l’exploitation de l’équipement est assuré par nos ingénieurs à l’intention des utilisateurs.

Service Après Vente

Conseils

Nos ingénieurs sont continuellement joignables et attentifs et répondent à toute demande de clarification demandée par l’utilisateur sur nos appareils .

Maintenance préventive

Un contrat de maintenance préventive peut être conclu avec le client : il s’agit de se convenir sur des visites périodiques par nos techniciens sur site afin de procéder à des mises au point en terme de réglages, étalonnages et toutes  les actions contribuant  à allonger la durée de vie de l’équipement.  Ces opérations de maintenance sont recommandées et régies  selon un protocole établi par le fabriquant de l’équipement.

Maintenance curative

Des pannes d’usure sur les équipements ne sont jamais exclues après une longue période de fonctionnement. Dans pareil cas, nos  techniciens une fois sollicités procèdent à un diagnostic préalable pour ensuite recommander une réparation de l équipement au sein de nos ateliers.

Une disponibilité des pièces de rechange  est assurée en fonction du contrat de SAV spécifique à l’équipement concerné.

Téléchargements

Support documentaire

Nos aimables clients et visiteurs de notre site trouveront à travers ce volet des brochures et autres documents de traçabilité relatifs à nos produits. Nous avons souvent  gardé les documents originaux «  en langue d’origine » et dans la  toute intégralité afin de ne pas masquer leurs sources.